TRAM ET BUS | Premières réactions des usagers après les ajustements du nouveau réseau [+ VIDEO]

Avec l’arrivée récente du nouvel exploitant du réseau tram et bus de la Cub, le changement d’organisation de ce même réseau et l’arrivée du VCub, TBC a carrément passé le grand braquet en matière d’aide des usagers du tram et du bus au quotidien. La parole est donc maintenant aux usagers, pris à chaud dans cette 2ème semaine d’exploitation.

TBC a mis a fond les gaz : affichages sur 3 200 poteaux d’arrêts (poteaux qui signalent les arrêts de bus ou abris-bus) changés par plus de 100 salariés de Keolis, 250 personnes en orange qui se relaient pour informer les usagers aux arrêts de tram/bus tous les jours, une sociologue qui

a étudié leur changement et une grande campagne de communication sur les abris-bus et quelques médias : voilà un dispositif qui devrait porter ses fruits. Déjà 120 stations VCub en place, 20 000 emprunts de vélos depuis le 20 février et une pointe mardi à 3000 dans cette seule journée de beau temps. Et ces fruits espérés par la Cub, c’est 60 % d’utilisation en plus des bus par la population d’ici 2013 et 145 millions d’usagers. Un bilan complet sera fait dans 9 mois et rendu à la Communauté urbaine de Bordeaux, après quoi l’institution politique pourra soit avancer sur ces bases, soit changer de chemin. La rédaction de Bordeaux Actu, après avoir testé le VCub la semaine dernière (cf. article du mardi 2 mars ici), a interrogé, ici en vidéo, les usagers : encore des incompréhensions pour des raisons évidentes de changement d’habitudes. Mais une grande satisfaction pour le VCub !