Nouveau design, nouvelle ambiance et nouveaux services : EDF crée donc place Gambetta sa toute nouvelle boutique version ’ Bleu Ciel ’.
L’accueil nouvelle génération. EDF avoue à travers sa directrice commerciale pour la région Sud Ouest
- Michaële Guégan, Directrice régionale du service commercial Sud-Ouest expose le concept de la boutique Bleu Ciel
- PHOTO BORDEAUX ACTU - BERNARD LAMARQUE
Michaële Guégan que « depuis l’ouverture du marché à la concurrence soit environ 18 mois, nous n’avons subit que 2 % d’érosion de notre portefeuille clients », tout en reconnaissant le retard accumulé par rapport à d’autres pays en Europe. Forte de 6 employés et un animateur commercial, la nouvelle boutique a nécessité 150 000 € d’investissements pour sa mise à niveau. Il devrait accueillir 150 à 170 clients par jour, sans pour autant atteindre, normalement, le flux de celui de Toulouse (« Capitole ») avec 200 à 250 quotidiennement. Les futures implantations des magasins EDF sont envisagées à proximité des magasins de bricolage, distributeurs des produits et équipements nécessaires... En tout cas, 2009 verra l’ouverture prochaine de la boutique de Bayonne, puis viendra Mérignac (pour le secteur de Mérignac - Eysines), Périgueux en 2010 et Pau fin 2010 - début 2011. A l’étude, Agen, Albi et Castres, mais avant de monter une boutique, les responsables régionaux de l’opérateur historique de la fourniture d’énergie électrique en France
- Laurent Heluc, Michaële Guéguan et Thierry Millet Directeur des ventes devant l’image géante générée sur film autocollant, une 1ère en Europe
- PHOTO BORDEAUX ACTU - BERNARD LAMARQUE
ont besoin de prouver sa nécessité par un flux clients attendus suffisant et des enquêtes de satisfaction.
Nouveau concept pour nouvelles technologies... et nouvelles économies ? La nouvelle boutique offre aussi le choix des nouvelles technologies de chauffage, comme 3 types de panneaux photovoltaïques, et donne de la visibilité à ses partenaires : constructeurs, installateurs... Thierry Millet, directeur des ventes EDF pour la région ajoute : « Le panier moyen a progressé de 1 200 € en 2 ans et dépasse les 10 000 € d’investissement annuel avec le photovoltaïque ». Tout en attendant votre tour, vous pourrez patienter en admirant le panneau d’information géant où sont projetées des animations(1), consulter votre compte ou même raccourcir votre passage à la boutique en choisissant votre produit ou service posé en ’ libre-service ’ sur des broches avec sa description
- Laurent Heluc, Michaële Guéguan et Thierry Millet Directeur des ventes devant l’image géante générée sur film autocollant, une 1ère en Europe
- PHOTO BORDEAUX ACTU - BERNARD LAMARQUE
et les explications, comme dans un hypermarché. D’ailleurs, Alain Juppé a félicité l’exemplarité des actions d’EDF pour son accessibilité dans la ville aux handicapés, l’engagement de son combat dans le développement durable et les énergies renouvelables, mais rappelant aussi que « l’énergie la plus renouvelable, c’est celle qu’on ne consomme pas ! ». Le maire de Bordeaux a aussi encouragé EDF à proposer des ’ hydroliennes(2) ’ pour alimenter les deux futurs ponts de Bordeaux, tout en rappelant le vote lundi de l’agenda 21 de la ville de Bordeaux et que « la réussite du développement durable dépend des vrais changements de comportements ».
